[1346]  匿名さん
07/24 10:46
オーナーさん
最近では４Ｓに『躾　しつけ』を加えて５Ｓにシフトしています。
躾というと子供相手みたいに聞こえますが習慣化するという意味の躾です。
日常から４Ｓに留意させて何のためにきれいにするのかを意識させることが大事なんです。
何しろ客商売ですから、クレームに対しては真摯に向き合い改善できることはやりましょうね。
イイネ！ PC
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